2005年的流行詞評選，“超女”估計(jì)能夠躋身前列，到google 上搜索一下，共有65萬個鏈接，其熱度由此可見一斑。一場轟轟烈烈的草根造星運(yùn)動已經(jīng)落下了帷幕，廣泛的“平民參與”和“平民狂歡”，讓我等基金從業(yè)人員感到莫名的失落。面對平淡和無人喝彩的基金市場，我們能從“超級女聲”學(xué)到一些什么嗎？ 仔細(xì)想想，確實(shí)有很多值得學(xué)習(xí)的。
制造有個性的產(chǎn)品。“超女”們長相不如電影明星漂亮，動作不如舞蹈演員優(yōu)雅，歌喉不如專業(yè)歌手動聽，但不可否認(rèn)的是，“超女”們從演唱、外型到現(xiàn)場表現(xiàn)，都盡情地表現(xiàn)自我，張揚(yáng)自我，有著各自明顯的、可識別的、不可替代的個性特征。因此不管男女老少、喜靜愛動、保守前衛(wèi)，人人都能找到自己的最愛。一大批“涼粉”、“玉米”、“盒飯”、“筆迷”們，熱烈的擁護(hù)著自己的偶像，狂熱的“粉絲”們還不知疲倦地到處為他們的偶像拉票。反觀我們的基金產(chǎn)品，雖然名字各不相同，內(nèi)涵和個性卻十分雷同，讓老百姓無所適從，也培養(yǎng)不出各自的“粉絲”們。因此，打造個性鮮明的基金產(chǎn)品是我們的當(dāng)務(wù)之急。基金公司要對每個產(chǎn)品精雕細(xì)琢，基金經(jīng)理要始終如一的堅(jiān)守自己的投資理念和基金合同，保持產(chǎn)品的品質(zhì)不走樣。在此基礎(chǔ)上，逐步推出多樣化、差異化的基金產(chǎn)品，讓不同的客戶選擇自己喜歡的基金“超女”，而不是我們強(qiáng)行推銷的產(chǎn)品。把選擇權(quán)交給客戶，才能真正做到細(xì)分市場，才能給產(chǎn)品精確定位，基金所奉行的“風(fēng)險和收益相匹配”的理念才能得到貫徹，才能培養(yǎng)出基金的各自的“粉絲”，使其成為自己的“死黨”。
渠道要簡單、簡單、再簡單。“超級女聲”的成功，還要?dú)w功于暢通的渠道。拿出手機(jī)，發(fā)一個短信就OK了！“超女”得到了選票，“粉絲”遂了心愿，湖南衛(wèi)視得到了利益，還有躲在背后正笑不攏嘴數(shù)錢的運(yùn)營商。如果主持人說：請觀眾趕快拿出你的筆，寫信投票給你的偶像，兩個星期后我們將公布最后的結(jié)果。那是什么樣的結(jié)果呢？可以肯定的是，每天絕對不會有800多萬封信涌向湖南衛(wèi)視，即使真的有800萬封信（而不是短信），它們也變成了累贅，沒有人獲利！有了好的產(chǎn)品，渠道的作用就變得至關(guān)重要，目前基金業(yè)的困難，渠道不暢恐怕也是一個重要因素。基金業(yè)起步晚，本來應(yīng)該比較容易形成一個統(tǒng)一、開放的市場，但是遺憾的是，現(xiàn)在變成了一個割裂、封閉的市場。基金賬號不通用；不同的基金在不同的銀行托管、銷售；認(rèn)購要T+1才能確認(rèn)，贖回要T+3才能到帳；網(wǎng)上認(rèn)購系統(tǒng)互不相通等等，凡此種種不便，最終加大了基金公司的成本，也讓一般的投資者望而卻步。如何構(gòu)建一個統(tǒng)一開放的基金市場和無縫對接的渠道體系，是值得我們基金業(yè)去努力求解的。
產(chǎn)品有個性，通過最簡單的渠道，讓客戶了解你、喜歡你，能夠以最簡單的方式直達(dá)客戶，這才是真正做到以消費(fèi)者為中心，才能收獲口碑、購買力和忠誠度。當(dāng)然，最本質(zhì)的東西不能丟：創(chuàng)造價值。“超女”帶給大眾快樂，基金要給“基民”帶來財(cái)富，離開了這個本質(zhì)，其它都是空談。（證券時報(bào)）